
「配送業務が複雑すぎる」「送り状作成に時間がかかる」といった配送業務に関する悩みは、EC事業者にとってありがちな、非常に根深い問題でしょう。日々の業務をもっと効率的に行えたら、ストア運営に集中できるはずです。本記事では、このような課題を解決し得るShopifyアプリ「プラスシッピング」をご紹介します。
プラスシッピングとは?
Shopifyアプリ「プラスシッピング」は配送業務を効率化するアプリです。
送り状作成の自動化
送り状を手作業で作成する手間をなくすことができます。注文情報をもとに、送り状を自動生成するため、時間とコストの両方を削減できます。例えば、大量の注文が集中するセール期間でも安心して対応が可能です。
配送ステータスの一元管理
配送状況をリアルタイムで確認できるダッシュボード機能が用意されています。これにより、遅延やトラブルが発生した場合でも迅速に対応可能です。また、顧客への対応もスムーズに行えます。
複数配送会社への対応
ヤマト運輸や佐川急便など、国内外の主要な配送会社に対応しており、柔軟な選択肢が得られます。特に、顧客のニーズに合わせて配送方法を選べるのは大きな利点です。
プラスシッピングの導入手順
プラスシッピングを利用するにはアプリインストール後、サービスへの申し込みが必要になります。
申し込みフォームより、お客様情報・配送情報を入力して、申込みます。
導入後の具体的な使い方についてはこちらの動画が参考になります。
プラスシッピングを導入するメリット
時間とコストの削減
手作業で送り状を作成する場合と比較して、大幅な時間短縮が可能です。例えば、注文数が多いセール期間などでも、プラスシッピングを活用すれば短時間で送り状を自動生成できます。これにより、スタッフの労力を削減し、より迅速な在庫管理や顧客対応といった他の重要な業務に集中できる環境を整えることができます。
顧客満足度の向上
迅速な配送対応が可能になることで、顧客満足度の向上にもつながります。例えば、注文後すぐに配送状況が確認できる仕組みを提供することで、顧客は自分の荷物がどこにあるのかを安心して把握できます。また、配送遅延が発生した際にも正確な追跡情報を提供することで、顧客の信頼を失うリスクを軽減し、リピート購入につなげることができます。
まとめ
Shopifyアプリ「プラスシッピング」は、配送業務の効率化を実現する魅力的なアプリです。送り状作成の自動化や配送ステータスの一元管理といった機能を活用することで、手間を省きながら顧客満足度を向上させることができます。特に、注文数が多いストアや季節的な需要に対応する必要がある運営者にとっては、大きな効果が期待できるでしょう。配送業務に課題を感じている方は、ぜひプラスシッピングの導入を検討してみてください。