プロジェクトの成功率を左右する最も重要な要素の一つが、要件定義です。しかし、要件定義が不十分であったり、優先順位が曖昧なまま進行してしまうと、後から頻発する仕様変更やスコープの拡大に悩まされることになります。
この記事では、プロジェクトマネージャー（PM）やプロダクトマネージャー（PdM）向けに、仕様変更を防ぐための要件定義の基本と優先順位付けの方法について解説します。
仕様変更が頻発する理由とその影響
プロジェクトの失敗原因として頻繁に挙げられるのが「仕様変更」です。特にリリース直前や開発途中の仕様変更は、コストやスケジュールへの影響が大きく、最悪の場合プロジェクト全体の破綻を招きます。その背後には、次のような課題が隠れています。
- 要件定義の段階で優先順位が不明確なままスタートしている
- リソースの制約が明確になっていない
- プロジェクトのスコープが曖昧で、新たな要件が容易に追加される
こうした問題を未然に防ぐためには、最初の要件定義段階で優先順位を適切に決定し、スコープを明確にすることが不可欠です。
仕様変更を防ぐための要件定義の原則
仕様変更を最小限に抑えるためには、以下の原則を要件定義に適用することが効果的です。
1. プロダクトビジョンに基づいた要件評価
全ての要件がプロダクトのビジョンや目標にどの程度寄与するのかを明確に評価します。この基準に基づいて優先順位を決定することで、プロジェクトの方向性を維持します。
2. 実現可能性を重視する
限られたリソースの中で達成可能な要件にフォーカスします。特に、開発チームのキャパシティや技術的制約を考慮し、無理のないスケジュールを組みます。
3. スコープを明示し、管理する
スコープの境界を明確化し、後からの要件追加を適切に制御する仕組みを整えます。
要件の優先順位付けの方法
複数の要件が挙がった場合、全てに同時に対応するのは現実的ではありません。特に限られたリソースで効率的にプロジェクトを進めるためには、要件の優先順位付けが重要です。以下に、実践的な方法を紹介します。
MoSCoW法を活用した優先順位付け
MoSCoW法は、要件を4つのカテゴリに分類するシンプルな手法です。
-
Must（絶対に必要な要件）
プロダクトの基本的な機能やプロジェクトのゴール達成に不可欠な要件。例：認証システムの実装 -
Should（重要だが、Mustほどではない要件）
実現すると大きな価値を提供するが、リソース不足の場合に後回しにできる要件。例：複数言語対応 -
Could（実現可能なら対応したい要件）
必須ではないが、ユーザー体験を向上させる付加価値的な要件。例：個別通知機能 -
Won’t（今回のスコープ外の要件）
将来的に検討するが、現時点では対応しない要件。例：AIベースのレコメンデーションシステム
MoSCoW法を用いることで、ステークホルダーと合意の上で優先順位を決定でき、チーム全体の足並みを揃えることが可能です。
バリューとコストのマトリックスを適用
各要件を「実現にかかるコスト」と「提供する価値」の観点で評価し、4象限のマトリックスに分類します。
- 価値が高く、コストが低い要件：最優先で対応
- 価値が高く、コストも高い要件：慎重に検討
- 価値が低く、コストが低い要件：余裕があれば対応
- 価値が低く、コストも高い要件：優先度を最低に設定
この方法は、要件の取捨選択を合理的に行う助けになります。
成功する要件定義書の書き方
優先順位付けされた要件を正確に伝え、開発チームやステークホルダーと共有するためには、構造化された要件定義書が欠かせません。
構造化フォーマットの詳細
1. プロジェクト概要
- 背景：プロジェクトが解決しようとしている問題とその重要性を説明する。
- 目的：具体的な成功基準を定義する（例：「月間ユーザー数を20％増加させる」）。
2. 要件リスト
- 機能要件：プロダクトが提供する具体的な機能（例：ユーザー認証、データ検索）。
- 非機能要件：性能、セキュリティ、可用性など、システム全体に影響を与える要件。
3. 優先順位とスコープ外要件
- 優先順位付けされた要件リストをカテゴリ別に整理し、スコープ外の要件を明記してプロジェクト範囲を明確化する。
4. リスクと制約条件
- 実現における課題や外部依存（例：サードパーティAPIの利用）を明示する。
5. 進捗測定の基準
- 各要件の達成基準を定義し、レビュー時に進捗を評価する基準を示す。
記述のコツ
曖昧な表現を排除する
曖昧な表現は誤解を生む原因になります。「高速動作」ではなく、「レスポンス時間を1秒以下に抑える」のように具体的な記述を心がけましょう。
ユーザーストーリーを活用
ユーザー視点で要件を記述することで、実現する価値が明確になります。例：「ユーザーが検索機能を使って3クリック以内で商品を見つけられる」。
まとめ
仕様変更を防ぐためには、要件定義の段階で優先順位付けとスコープ管理を徹底することが不可欠です。今回紹介したMoSCoW法やマトリックス分析を活用し、プロジェクトのゴールとリソースに基づいて要件を取捨選択することが、成功の鍵となります。
参考情報: