ShopifyでB2Bストアを運営する際、決済に関する設定でお困りではありませんか？本記事では、決済期間の設定やクレジットカード保存機能について詳しく解説し、スムーズな取引をサポートします。
決済期間の設定とその活用
決済期間とは
決済期間とは、B2B取引において、顧客が注文の支払いを行うまでの猶予期間を指します。Shopifyでは、以下の決済期間のタイプが用意されています。
- 即時払い（Due on Receipt）: 顧客が注文完了時に即座に支払いを行う必要があるタイプ。
- 7日払い（Net 7）: 注文日から7日以内に支払いを行うタイプ。
- 15日払い（Net 15）: 注文日から15日以内に支払いを行うタイプ。
- 30日払い（Net 30）: 最も一般的な猶予期間で、注文日から30日以内の支払いが求められるタイプ。
- 45日払い（Net 45）: 注文日から45日以内の支払いが求められるタイプ。
- 60日払い（Net 60）および90日払い（Net 90）: 長期間の猶予が必要な顧客向けに利用されるタイプ。
- フルフィルメント後の支払い（Post-Fulfillment Terms）: 商品が顧客に配送され、フルフィルメントが完了した後で支払いを行うタイプ。この条件は、顧客に商品を確認する時間を提供しつつ、取引の信頼性を確保します。
Shopifyでは、決済期間を各取引先企業ごとに個別設定でき、顧客の信用状況や取引内容に応じて調整が可能です。これにより、取引先に合わせた柔軟な支払い条件を提供できます。また、決済期間が近づくと自動リマインダーが送信される仕組みを導入することで、未払いのリスクを軽減できます。こうした機能は、顧客との信頼を維持しながらスムーズな取引を促進します。
デポジット機能の概要と活用ケース
デポジット機能を活用すると、注文金額の一部を前払いとして受け取ることができます。この機能は特に、高額商品を取り扱う場合や、確実な支払いを保証したい場合に役立ちます。例えば、100万円以上の大型取引では、取引成立前に50%をデポジットとして請求することで、未払いリスクを軽減できます。
決済期間とデポジットの設定方法
以下は、決済期間とデポジットの設定手順です。
- Shopify管理画面で「顧客管理」から「会社」を選択します。
- 設定したい会社のロケーションを選び、[決済期間] セクションの鉛筆アイコンをクリックします。
- 希望する決済期間をドロップダウンから選択します。
- 必要に応じてデポジットの割合を指定します。※任意
- [チェックアウト時に作成された注文にはデポジットが必要です] を選択したうえで、20%などの割合ベースのデポジット要件を入力します。
- 「保存」をクリックして設定を確定します。
この設定は、各顧客ごとに個別対応が可能なため、顧客のニーズに応じた柔軟な運用ができます。
設定時の注意点
決済期間を設定する際は、以下の点に注意が必要です。
- 顧客との契約内容を十分に確認し、双方の合意を得た上で設定を行いましょう。
- デポジット割合は、業界標準や商品特性を考慮して決定しましょう。
- 設定変更後の条件が顧客に正確に通知されるよう、システム設定や通知機能を活用しましょう。
クレジットカード保存機能の活用
クレジットカード保存機能とは
クレジットカード保存機能は、顧客がカード情報を安全に保存できる仕組みです。これにより、次回以降の購入時にカード情報を再入力する手間を省け、取引効率が向上します。この機能は特に、リピート購入が多いB2B取引で効果的です。また、保存されたカードを利用することで、以下のような操作が可能になります。
- 保存されているカードに対して決済保留中の注文の請求を手動で行う。
- 決済保留中の注文の請求を行う際に使用するカードを変更する。
- ロケーションに保存されているカード情報を削除する。
これらの機能により、事業者は柔軟かつ効率的に決済管理を行うことができ、顧客体験の向上にも寄与します。クレジットカードは自動的に保存され、
保存されているカードに対して決済保留中の注文の請求を行う方法
ここでは保存されたクレジットカードを利用した決済方法を中から、クレジットカードを保存されたクレジットカードを利用して決済保留中の注文に対する請求を手動で行う手順を解説します。
- Shopify管理画面にログインし、「注文」セクションを開きます。
- ステータスが「決済保留中」となっている注文を選択します。
- 注文詳細ページで「請求する」オプションをクリックします。
- 使用する保存済みのクレジットカードを選択します。顧客が複数のカードを保存している場合、選択メニューから適切なカードを選びます。
- 必要に応じて、請求する金額やその他の詳細を確認または編集します。
- 「請求を確定する」をクリックして、支払いを完了します。
その他の決済方法についての詳細は公式ヘルプセンターを参照してください。
利用時の注意点
- クレジットカードを保存できるのは、B2Bのお客様のみです。管理画面では、手動で入力したクレジットカードの詳細を保存することはできないので注意してください。
まとめ
ShopifyのB2B機能を活用することで、決済期間の柔軟な設定やクレジットカード保存による顧客利便性の向上が可能です。適切な設定と管理を行い、円滑な取引と顧客満足度の向上を目指しましょう。