ShopifyでB2B ECストアを運営している皆さん、下書き注文の管理に困ったことはありませんか？手動入力の煩雑さや、カスタム要件に柔軟に対応できない課題は、多くの事業者が直面する悩みです。
しかし、2025年冬のShopify Editionsでは、下書き注文機能が大きく進化し、B2B事業者にとって業務効率化や顧客満足度向上が見込める新機能が発表されました。本記事では、最新アップデートの内容と具体的な活用方法を詳しく解説します。
Shopify下書き注文機能とは
Shopifyの下書き注文機能は、B2B事業者や複雑な注文処理を必要とする事業者向けの注文管理ツールです。通常のオンライン注文とは異なり、販売スタッフが手動で顧客の注文を作成し、柔軟に内容を編集・管理できる点が特徴です。
従来の下書き注文機能は、柔軟性が高い一方で手動作業が中心となり、効率化には限界がありました。今回のアップデートでは、これらの課題を解消し、業務の自動化や拡張性が大幅に強化されています。
引用：Shopify Editions Winter 2025 アップデート情報
Shopify Editions 2025年冬のアップデート内容
下書き注文でのチェックアウト機能のカスタマイズ
2025年冬のアップデートでは、Checkout Extensionsが下書き注文にも適用されるようになりました。これにより、以下のようなカスタマイズが可能になります。
- 地域ごとに配送オプションを表示・非表示にする
- 最小注文金額を設定する
- 支払い方法を制限する
さらに、ロイヤルティプログラムや通知バナーなど、アプリ拡張機能も下書き注文のチェックアウトに反映されるため、顧客に一貫性のある体験を提供できます。販売担当者は、手動入力のエラーを最小限に抑えながら、柔軟に顧客対応が可能になります。
効率化されたB2B注文管理
B2B注文管理の効率化も大きなポイントです。具体的には、次の3つの機能が強化されました。
- デポジット収集
下書き注文時に前金を受け取れるため、大口注文や特別注文の管理が容易になります。
- 保存済みクレジットカードの利用
顧客が保存したクレジットカードを使い、下書き注文から直接決済へと移行できます。再度支払い情報を入力する手間が省けるため、顧客体験が向上します。
- 柔軟なバンドル販売
カスタマイズされたバンドル商品がサポートされ、B2B顧客が要望に応じた注文内容を作成しやすくなります。
価格の信頼性と透明性の向上
価格の信頼性と透明性を向上するために、 価格固定機能（Price Lock） が導入されました。これにより、以下の状況で安定した価格管理が可能になります。
- 見積もり時の価格を保持し、後日注文確定時にも適用
- プロモーション価格の保持による顧客満足度の向上
- カスタム注文における価格の保証
一方で、カタログ価格が変動する場合でも柔軟に切り替えられるため、事業者側の管理負担も軽減されます。
アップデートによるメリット
業務効率の向上
今回のアップデートにより、下書き注文の作成から管理、決済までの一連の流れが自動化され、業務効率が大幅に向上します。従来、手作業に依存していた複雑な注文処理もシステムがサポートすることで、人的ミスが減少し、販売担当者はより戦略的な業務に集中できるようになります。
顧客満足度の向上
価格の固定機能や保存済みクレジットカードの利用など、顧客にとって利便性が高まる仕組みが整備されました。注文内容が明確かつ一貫した価格で提供されるため、顧客の信頼度が向上し、迅速な決済フローも顧客体験をさらに向上させるポイントとなります。
カスタマイズの自由度
Checkout Extensionsや新たなAPIの対応により、事業者ごとに最適化された注文フローを構築できる自由度が広がりました。地域ごとの配送オプションや特別な支払い方法の設定など、柔軟なカスタマイズが可能になることで、B2B特有のニーズにも応えやすくなります。
具体的な活用手順
下書き注文の具体的な設定方法については、公式ヘルプセンターあるいは弊社解説記事をご参照ください。
まとめ
Shopify Editions 2025年冬のアップデートは、B2B事業者にとって待望の機能強化が含まれています。下書き注文機能の進化により、業務効率化と顧客体験の向上が同時に実現されます。ぜひこの新機能を活用し、B2B ECビジネスのさらなる成長につなげましょう。