
B2B向けECストアを運営している中で、売上データや顧客情報をどう分析すれば良いのか悩んだことはありませんか?B2Cと異なり、B2B取引は購買の単位や顧客ごとの関係性が複雑になるため、データ分析が難しいと感じることも多いでしょう。 Shopifyは、こうした課題に対応するためにB2Bストア向けの「新しいストア分析機能」を提供しています。この機能を活用すれば、販売データや顧客動向を詳細に可視化し、売上向上や運営効率化に役立てることができます。
この記事では、ShopifyのB2Bレポート機能を徹底解説し、その活用方法や具体的な分析手順をわかりやすく紹介します。
ShopifyのB2Bレポート機能とは
ShopifyのB2B向けレポート機能は、B2B取引の複雑なデータを効果的に分析し、ストア運営の最適化をサポートする機能です。通常のB2C向けレポートとは異なり、企業単位の取引情報や注文履歴、商品別売上の傾向を把握しやすくなっています。
このレポート機能では、以下のようなデータを分析できます。
- 顧客ごとの取引データ:取引先企業ごとの購買履歴や取引額を把握できます。
- 商品別売上:特定の商品がどの取引先から多く購入されているかを確認できます。
- 地域別販売傾向:地域ごとの売上を比較し、成長が見込める市場を特定します。
Shopifyのダッシュボードから簡単にアクセスでき、カスタマイズ可能なレポートを作成することで、必要なデータを迅速に抽出することができます。
B2Bレポート作成手順と活用方法
B2B向けのレポート作成は、Shopifyの管理画面から数ステップで行うことができます。以下の手順を参考にして、B2Bデータを効率的に分析しましょう。
まず、Shopifyの「ストア分析」セクションにアクセスします。「カスタムレポート」を選択し、必要な指標やディメンションを設定します。B2Bレポートでは、以下のディメンションと絞り込みが利用可能です。
B2Bレポートで利用可能なディメンション・絞り込み
ShopifyのB2Bレポートでは、取引や顧客ごとに分析するための複数のディメンションが提供されています。これにより、データを多角的に確認し、特定の傾向を明確にできます。
- B2Bの注文可否
- 会社ID
- 会社のロケーションID
- 会社のロケーション名
- 会社名
ShopifyのB2Bレポートでは、フィルターを活用することで、さらに精度の高いデータ分析が可能です。たとえば、以下の条件で絞り込むことができます。
- 特定の顧客や取引先企業に限定した分析
- 一定期間内の売上データのみを抽出
- 注文回数や取引金額が特定の閾値を超えるデータに絞り込み
これらの機能を組み合わせることで、重要な取引先を特定し、フォローアップすべき顧客や対策を優先すべき領域を明確にできます。
B2Bレポートのサンプル
Shopifyでは、B2Bストア向けにカスタマイズされたレポートサンプルが提供されています。これらのサンプルレポートは、主要な分析項目を網羅しており、B2B取引データの可視化に役立ちます。
- 顧客別売上レポート:取引先企業ごとに売上データをまとめ、どの顧客が最も売上に貢献しているかを可視化します。
- 注文チャネル別売上レポート:B2BとB2C(直接販売)での売上を比較し、同期間で異なる販売層の実績を1つのレポートで比較・分析が可能となります。
- ロケーション別販売レポート:会社のロケーション単位での売上を分析し、成長が見込めるエリアを把握します。
これらのサンプルをベースにカスタムレポートを作成することで、ストアごとの課題や強みを具体的に把握し、戦略的な意思決定をサポートできます。サンプルレポートの詳細、設定手順については、公式ヘルプセンターをご参照ください。
まとめ
ShopifyのB2Bレポート機能は、B2B取引におけるデータ分析を簡単かつ効果的に行える強力なツールです。顧客ごとの取引データや商品別売上、地域別販売傾向を把握することで、ビジネスの課題を明確化し、売上向上や運営効率化につなげることができます。
この機能を活用することで、データドリブンな意思決定が可能となり、B2Bストアの成長を加速させることができるでしょう。Shopifyの新しいストア分析機能をぜひ活用してみてください。